В Саратовской области продолжится проведение независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями

В Саратовской области продолжится проведение независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Сегодня состоялось заседание рабочей группы с участием членов профильного Общественного совета при региональном минздраве по проведению НОК, представителей министерства, в ходе которого обсуждались организационные вопросы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в 2019 году. Намечены план организационных мероприятий, алгоритмы привлечения и взаимодействия заинтересованных структур, обсуждены технические вопросы проведения оценки.

Планируется, что в этом году в независимой оценке качества условий оказания услуг примут участие около 50 медицинских организаций области. После комиссионного рассмотрения и утверждения их перечень будет опубликован в открытых источниках.
Независимыми экспертами будут оцениваться комфортность пребывание пациентов в лечебно-профилактических учреждениях, их информированность об услугах и способах получения медицинской помощи, доступная среда для маломобильных категорий граждан и ряд других показателей, характеризующих качество условий оказания медпомощи.

Оценка каждой медицинской организации проводится не реже 1 раза в 3 года. Она осуществляется независимыми экспертами в медицинских учреждениях различных форм собственности путем личного (очного) мониторинга, а также анкетирования пациентов.
По итогам этих мероприятий каждое учреждение получает рейтинговый балл, а также составляет план конкретных действий по улучшению качества условий оказания медпомощи жителям с их последующей обязательной реализацией.

С итогами оценки, проведенной в региональных учреждениях здравоохранения в 2018 г., любой желающий может ознакомиться на сайте министерства здравоохранения области: http://www.minzdrav.saratov.gov.ru/nsok.php.

Министерство здравоохранения области