В Саратовской области стартует проект «Открытый диалог»

В Саратовской области стартует проект «Открытый диалог»

В целях повышения уровня удовлетворенности граждан качеством и условиями предоставления медицинских и образовательных услуг в учреждениях области минздравом региона инициирован проект «Открытый диалог».

В его рамках с апреля текущего года руководители профильных учреждений (больниц, поликлиник, медицинских колледжей и училищ) ежемесячно будут проводить дополнительные приемы граждан по личным вопросам. Проект охватывает все государственные организации, оказывающие медицинские и образовательные услуги и подведомственные региональному министерству здравоохранения.

Актуальная информация о дате, времени, условиях предварительной записи на прием размещается в учреждениях на информационных табло, в фойе, регистратурах и других общедоступных местах.

«Проект «Открытый диалог» - это очередной этап планомерной работы министерства здравоохранения области по повышению доступности и качества услуг, оказываемых подведомственными организациями, направленный на создание доверительных отношений между работниками учреждений и жителями. Как известно, во всех ГУЗах уже доступны мобильные телефоны главврачей. Однако есть вопросы, которые необходимо обсуждать, что называется, «глаза в глаза». Это дополнительная возможность для пациентов, учащихся и их близких встретиться с руководителями организаций, получить ответы на интересующие вопросы. Помимо этого, в рамках бесед посетители могут озвучить свое мнение о работе учреждения, дать предложения по улучшению его деятельности. Все замечания будут учтены руководством для принятия верных управленческих решений», - рассказала министр здравоохранения Саратовской области Жанна Никулина.

Министерство здравоохранения области