- скорая медицинская помощь: 03 (со стационарного телефона), 103 (с мобильного), круглосуточно;
- «Горячая линия» по вопросам новой коронавирусной инфекции – 122 (с любого телефона), круглосуточно;
- Детский телефон доверия (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским номером 8-800-2000-122
- колл-центр на базе Саратовского государственного медицинского университета им. В.И. Разумовского: 8(845-2) 245-400 (ежедневно с 09.00 до 18.00);
- «Горячая линия» Росздравнадзора – 8-800-550-99-03 (круглосуточно);
- «Горячая линия» по медицинским вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией в ГУЗ «Саратовский областной центр общественного здоровья и медицинской профилактики»: 8(8452) 411-337 (в рабочие дни с 9.00 до 17.00).
С понедельника по пятницу по вопросам организации оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2) 67-07-02 с 09.00 до 18.00. В субботу – с 9.00 до 14.00. С 14.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф»: 8(845-2) 79-93-12, 79-93-13 (круглосуточно).
В праздничные дни с 9.00 до 18.00 по вопросам организации оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2) 67-07-02 с 09.00 до 18.00. С 18.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф»: 8(845-2) 79-93-12, 79-93-13 (круглосуточно).
На официальном сайте министерства функционирует раздел «Общественная приемная», где в круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий, пожелание, предложение.
Амбулаторно-поликлинические учреждения г. Саратова в рабочие дни функционируют в следующем режиме:
- с понедельника по пятницу – с 08.00 до 20.00, прием вызовов врача на дом – до 17.00;
- в субботу – с 09.00 до 15.00, прием вызовов врача на дом – до 14.00;
- в воскресенье – с 09.00 до 14.00, прием вызовов врача на дом – до 13.00.
Информация о режиме работы амбулаторно-поликлинических подразделений и государственных учреждений здравоохранения Саратовской области, их контактные телефоны размещены на официальных сайтах медицинских организаций, агрегированных в медицинском портале области http://medportal.saratov.gov.ru/.
При возникновении экстренных показаний к медицинской помощи необходимо обращаться в службу «03», за неотложной помощью – в поликлинику по месту жительства (прикрепления).
Экстренные службы, учреждения стационарного типа, подведомственные региональному минздраву, работают круглосуточно, без выходных.
На официальных сайтах медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения области, агрегированных в медицинском портале области http://medportal.saratov.gov.ru/, размещены телефоны руководителей медучреждений, в том числе мобильные, по которым жители также могут обращаться для решения острых вопросов.